Antes de utilizar os nossos serviços, pedimos-lhe que leia atentamente os presentes Termos e Condições que estabelecem as regras que se aplicam aos serviços por nós prestados ("Serviços") através do nosso website ("Website") e que constituem um acordo juridicamente vinculativo entre todos aqueles que utilizam o mesmo.
Estes Termos de Utilização são complementados em tudo o que não está aqui previsto, pela Política de Privacidade, que pode ser acedida no nosso Website.
Quando nos referimos a "nós", "nosso" ou "Park dos Tecidos", referimo-nos a Decorfinal, Lda. Quando nos referimos a "você" ou "seu", referimo-nos a si, à pessoa que utiliza os Serviços através do nosso Website.
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O nosso Website pretende dar acesso ao utilizador aos mais diversos tipos de tecidos de confeção. Queremos valorizar a sua imaginação e o seu talento, oferecendo tecidos de qualidade, para que possa criar peças únicas e inesquecíveis.
Através do nosso Website conseguirá visualizar os produtos que oferecemos, as nossas gamas de tecidos de decoração e de confeção, bem como todo o tipo de material de retrosaria que disponibilizamos.
Deve utilizar o nosso Website de forma responsável, cautelosa e cuidadosa, e não deverá utilizar o Website de qualquer forma que cause, ou possa causar, danos ao mesmo ou prejudicar a sua disponibilidade ou acessibilidade, ou de qualquer forma que seja ilícita, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer ato ilícito, ilegal, com fins ou atividades fraudulentas ou prejudiciais ou que impliquem uma (i) violação dos direitos de terceiros, (ii) atos ofensivos para a ordem pública, incluindo atos ameaçadores, maliciosos, abusivos, ofensivos, difamatórios, de assédio, obscenos ou indecentes, ou (iii) a promoção do ódio, da violência ou da intolerância racial, política ou religiosa.
Não está autorizado a disponibilizar ou divulgar informações, conteúdos ou qualquer conteúdo não solicitado ou não autorizado, como SPAM ou conteúdos que pertencem a terceiros e que não tem o direito de utilizar, como por exemplo, conteúdos com direitos de autor ou conteúdos que contenham dados pessoais de terceiros.
Está expressamente proibido de utilizar o Website para disponibilizar ou divulgar qualquer material que contenha ou possa conter vírus, worms, defeitos, cavalos de tróia ou outro item ou códigos informáticos, ficheiros ou programas que possam interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer sistema ou equipamento informático ou equipamento de comunicação ou que possam afetar negativamente a nossa imagem.
O utilizador concorda em não utilizar ou lançar (ou tentar) qualquer sistema automatizado (incluindo, sem limitação, quaisquer bots, robots, spider ou qualquer processo automatizado não autorizado) que possa causar quaisquer limitações ao Serviço ou com a intenção de manipular ou assumir o Serviço.
O utilizador concorda em não interferir com o nosso Serviço (ou tentar) contornar, desativar ou interferir de outra forma com quaisquer características relacionadas com a segurança do Serviço, utilização indevida ou interferir com os Serviços, nomeadamente, mas não exclusivamente, através da utilização de engenharia inversa, descompilação, desmontagem, modificação ou criação de trabalho derivado.
Não deve conduzir quaisquer atividades sistemáticas ou automatizadas de recolha de dados (incluindo sem limitação, scraping, extracção e recolha de dados) na Plataforma ou em relação à mesma sem o consentimento expresso por escrito do Park dos Tecidos.
Os nossos clientes são um dos principais fatores para atingirmos o melhor serviço possível e por isso comprometemo-nos a tratar cada um, individualmente, com respeito e dignidade. Simultaneamente, esperamos que cada utilizador do nosso Website seja cortês e educado nas suas interações connosco e com o nosso Serviço. Não iremos tolerar qualquer forma de abuso verbal direcionado a qualquer um dos nossos distribuidores ou colaboradores.
Mantemos os melhores padrões vigentes no setor para lhe disponibilizar e manter os nossos Serviços acessíveis, eliminando eventuais erros e interrupções do Serviço.
Contudo, ao aceitar os presentes Termos e Condições está a declarar, reconhecer e aceitar que o nosso Serviço pode ficar temporariamente indisponível, nomeadamente, para a realização de manutenções planeadas ou decorrentes de qualquer outro motivo que extravase o nosso controlo. Reservamos o direito exclusivo de poder suspender a todo o tempo, total ou parcialmente o acesso ao nosso Website.
Usaremos os nossos melhores esforços para o avisar atempadamente de qualquer indisponibilidade do nosso Website, mas em momento algum seremos responsáveis por eventuais danos decorrentes da inacessibilidade ao mesmo.
Todos os conteúdos que integram o nosso Website (textos, imagens, gráficos, som e animação, e todas as outras informações disponíveis), bem como a sua estrutura e layout, a seleção, organização e apresentação dos seus conteúdos, incluindo as suas funcionalidades e o software utilizado, marcas registadas, logótipos e símbolos que aparecem na Plataforma estão protegidos por direitos de autor, patentes, marcas registadas, segredos comerciais ou outros direitos e leis de propriedade intelectual e são propriedade ou são detidos pelo Park dos Tecidos ou foram devidamente licenciados ou de outra forma autorizada a sua utilização.
Não é permitido transferir, difundir, publicar, disponibilizar ao público, modificar, transformar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, sob qualquer forma, os textos, imagens, ou outras informações contidas no nosso Website ou parte dele sem o nosso prévio consentimento por escrito.
Relativamente às suas interações com o nosso Website está a conceder-nos uma licença para utilizar as suas informações, tal como explicado na nossa Política de Privacidade. Se não concordar com isto, não deverá utilizar os Serviços ou aceder ao Website. O cliente deve também ter em conta que nada neste documento deve ser interpretado como tendo direito a receber uma compensação em troca dos direitos concedidos ao abrigo do mesmo.
A sua privacidade é extremamente importante para nós. Pode saber como a sua informação e dados pessoais são tratados quando utiliza os nossos Serviços acedendo à nossa Política de Privacidade.
O Park dos Tecidos pode colocar AdWords e publicidade (publicidade ou outro material de marketing e promocional) no Website, bem como outras informações úteis relacionadas com os Serviços.
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Se qualquer secção, termo ou disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal competente, tal invalidade não afetará a validade ou funcionamento de qualquer outra secção, termo ou disposição, e tal secção, termo ou disposição inválida será considerada separada dos presentes Termos.
Reservamo-nos no direito de alterar, modificar, atualizar ou remover, total ou parcialmente, em qualquer altura, sem aviso prévio e com efeito imediato, os presentes Termos e Condições. Deverá rever estes Termos periodicamente a fim de averiguar se foram feitas quaisquer atualizações ou alterações aos mesmos.
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos e Condições serão resolvidos pelos tribunais de Lisboa, Portugal, com renúncia expressa de qualquer outro, na medida máxima permitida pela lei aplicável.
É sempre bem-vindo a fornecer feedback sobre os nossos Serviços e sobre o nosso Website.
Caso tenha alguma dúvida, poderá contactar-nos enviando um pedido de informação através do formulário de contacto presente no Website ou através dos seguintes canais:
Telefone: 214 602 547
Email: alcoitao@parkdostecidos.com
No Park dos Tecidos damos muito valor à proteção dos seus dados pessoais e estamos empenhados em respeitar a sua privacidade.
Nesta Política de Privacidade, damos-lhe a conhecer a forma como recolhemos e tratamos os dados pessoais de todos os que acedem e navegam no nosso Website.
Tentamos que esta política seja o mais esclarecedora possível, mas, se algo não estiver claro, por favor contacte-nos através do seguinte endereço eletrónico: alcoitao@parkdostecidos.comQuando nos referimos a "nós", "nosso" ou "Park dos Tecidos", referimo-nos a Decorfinal, Lda. Quando nos referimos a "você" ou "seu", referimo-nos a si, à pessoa que utiliza os Serviços através do nosso Website e que é titular dos dados pessoais.
Sempre que nos tenha disponibilizado os seus dados pessoais, por exemplo caso subscreva as nossas newsletters ou preencha o formulário de contacto no Website, comprometemo-nos a utilizar esses dados de acordo com a presente Política de Privacidade.
Garantimos sempre o rigoroso cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, designadamente do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD"), e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto que assegura a execução, na ordem jurídica portuguesa, do RGPD.
A Decorfinal, Lda., com sede em Rua Das Fisgas N 447, Alcabideche, e registada no Registo Comercial com o NIPC 507653971 é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
O nosso website pode disponibilizar links para websites de terceiros. A recolha e tratamento de dados que seja efetuada nesses websites não é da nossa responsabilidade. Como esta Política de Privacidade não se aplica às recolhas e tratamentos de dados pessoais efetuadas por esses terceiros, incentivamos a que, sempre que sair do nosso website, leia a Política de Privacidade do website que visite.
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
Tratamos algumas categorias de dados pessoais, recolhidos pelo nosso website para lhe conseguir apresentar a nossa oferta de Serviços e permitir que consiga navegar pelo nosso website garantindo uma melhor experiência.
Recolhemos apenas os dados pessoais que são essenciais. Assim os dados que recolhemos no nosso website sobre si incluem:
Dados de identificação: nome próprio, apelido, endereço eletrónico e número de telefone, caso tenha aderido à nossa newsletter ou se tenha registado e solicitado o contato direto da nossa equipa;
Dados de navegação: informações relativas à forma como utiliza o nosso website;
Dados sobre as suas interações com o Park dos Tecidos: registos das suas comunicações por e-mail, chat ou telefone com o nosso departamento de apoio ao cliente, bem como qualquer sugestão que nos tenha feito;
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Recolhemos os seus dados pessoais quando navega no nosso website, quando subscreve as nossas newsletters, ou quando entra em contacto connosco.
Garantimos, em todos os casos, o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Tratamos os seus dados pessoais para um conjunto de finalidades e de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos:
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Finalidade do tratamento |
Fundamento Jurídico para o tratamento |
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Realização de inquéritos de satisfação para recolher a sua opinião sobre a qualidade dos produtos que lhe oferecemos e o nosso serviço. |
Realizamos este tratamento baseado no nosso interesse legítimo em conhecer melhor as suas necessidades e melhorar os nossos serviços e apoio ao cliente. |
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Atividades de desenvolvimento do nosso negócio, comunicação e de marketing, incluindo:
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As mensagens de marketing do Park dos Tecidos referentes à promoção dos nossos produtos e do nosso serviço estão sujeitas ao seu consentimento. No caso de ser utilizador dos nossos Serviços, poderá receber mensagens comerciais nossas para produtos semelhantes que o Park dos Tecidos tenha para oferecer. O envio destas mensagens está baseado no nosso interesse legítimo em comunicar consigo e em lhe dar a conhecer os nossos produtos, novidades e promoções. Esta atividade de tratamento de dados está sustentada no nosso interesse legítimo em gerir a nossa base de dados de clientes. |
| Análise de dados de navegação no nosso website. | O tratamento destes dados é baseado no nosso interesse legítimo em melhorar a oferta dos nossos produtos e do nosso Serviços e em lhe conseguir garantir a melhor experiência de navegação. |
Não partilhamos os seus dados com outras entidades.
Apenas comunicaremos os seus dados a quem esteja envolvido na promoção e comunicação do nosso Website.
Quer isto dizer que, se necessário e no contexto da prestação do nosso Serviço, os seus dados apenas serão comunicados:
Sempre que seja exigido por lei ou decisão judicial divulgaremos os seus dados pessoais às autoridades competentes, de acordo com a legislação em vigor.
Não transferiremos os seus dados pessoais para qualquer país fora do Espaço Económico Europeu.
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para a prossecução da concreta finalidade para a qual os dados foram inicialmente recolhidos. Em alguns casos, e para cumprimento da lei, por exemplo obrigações fiscais, teremos de manter os seus dados pessoais pelo período expressamente previsto na lei.
Fazemos todos os esforços para garantir que as suas informações pessoais estejam corretas, atuais e completas, de acordo com as finalidades para as quais usamos essas informações.
De acordo com o RGPD, tem o direito, a qualquer momento, de aceder e de se opor ao tratamento das suas informações pessoais, bem como o direito de atualizar, corrigir e apagar os dados recolhidos por nós que estejam incompletos, incorretos, desatualizados, ou sejam proibidos por lei. Poderá exercer estes direitos entrando em contato connosco, utilizando os contactos disponibilizados abaixo.
Explicamos em baixo resumidamente os seus direitos:
Direito a ser informado
Tem o direito de obter informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre o modo como usamos os seus dados pessoais.
Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
Direito de retificação
Tem o direito de retificar os seus dados pessoais, se estes estiverem incorretos ou desatualizados e/ou a completá-los, se estiverem incompletos.
Direito ao apagamento dos dados («direito a ser esquecido»)
Este direito não é absoluto, pois podemos ter motivos legais ou legítimos para reter os seus dados pessoais.
Direito, a qualquer momento, de se opor ao tratamento dos dados, com base no consentimento
Poderá opor-se ao tratamento dos dados quando esse tratamento seja baseado no consentimento. Retirar o consentimento não afeta a legalidade do consentimento anteriormente prestado.
Direito de portabilidade dos dados
Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outra organização. Isto aplica-se apenas aos dados que forneceu cujo tratamento se baseou no seu consentimento ou em contrato, e se o tratamento for efetuado por meios automatizados.
Direito à limitação do tratamento
Pode pedir que restrinjamos o uso dos seus dados apenas para armazenamento, que paremos de usá-los para todos os outros fins ou que retenhamos os dados que deviam ser apagados.
Apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados
Tem também o direito de apresentar uma reclamação ao regulador de proteção de dados em Portugal, quando os seus direitos tiverem sido violados ou as suas informações pessoais forem ou estiverem a ser usadas de uma forma que acredita não estar em conformidade com a legislação aplicável. Os dados de contacto da Comissão Nacional de Proteção de Dados estão disponíveis aqui, juntamente com detalhes sobre como fazer uma reclamação.
Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos por escrito para o email: alcoitao@parkdostecidos.com, fornecendo os motivos e a justificação para esse exercício. Como medida de segurança, e para evitar que os seus dados sejam acedidos por terceiros, poderemos ter de lhe pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade.
Para deixar de receber as nossas comunicações de marketing, bastará que selecione a opção REMOVER que disponibilizamos em todos os e-mails que lhe enviamos.
Implementamos medidas técnicas e organizativas que asseguram a confidencialidade dos seus dados pessoais, protegendo-os de destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de tratamento de dados.
Qualquer entidade que subcontratemos estará vinculada a medidas de segurança equivalentes, atuando permanentemente sob as nossas instruções.
Caso entenda que, de alguma forma, violámos o seu direito à proteção de dados pessoais, poderá reclamar diretamente para a autoridade de proteção de dados competente, que, em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Poderemos alterar a presente Política de Privacidade em qualquer altura, pelo que aconselhamos a sua consulta com alguma periodicidade.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos de acesso, atualização ou correção de quaisquer informações pessoais, entre em contato connosco através dos seguintes canais:
Telefone: 214 602 547
Email: alcoitao@parkdostecidos.com
